ASAYİŞ - 07 Kasım 2024 Perşembe 14:49

Servis içinde yaşanan maddi hasarlı kaza çıkmazı

A
A
A

Antalya'da yaşayan Melek Akar, kayınpederi Hıdır Akar için aldıkları sıfır araca yazılım güncellemesi için götürdükleri serviste başka bir aracın geri gelirken önden çarptığını ve servisin konu hakkında bir sorumluluk almadığını öne sürdü.

Yazılım güncellemesi sırasında oluşan kazadan sonra yetkili servis tarafından anında bilgi verildiğini, kaza yerine gittikten sonra da hasarın giderileceğinin söylendiğini ifade eden Akar, 10 gün boyunca araca hiçbir işlem yapılmadığını dile getirerek, "Arabayı kayınpederimle beraber almıştık. Kaza sonrası muhatap bulamadık, çok üzücü bir durum yaşandı" dedi. Servisten yapılan açıklamada ise park halindeki araca bir diğer araç tarafından çarpma sonucu yaşanan kaza sonrası sigorta şirketi tarafından işlem başlatıldığını ve çarpan aracın bağlı bulunduğu şirket tarafından aracın tamirinin yapılıp teslim edildiği bilgisini paylaştı.

Servis içinde yaşanan maddi hasarlı kaza çıkmazı

"Aracımıza rampada çarpıldığını gördük"

Muratpaşa ilçesinde ikamet eden Melek Akar ve kayınpederi Hıdır Akar, geçtiğimiz Mart ayında Peugeot marka sıfır model bir araba aldı. İki ay sonra Haziran ayında servis tarafından araca yazılım güncellenmesi yapılması için servise davet edilen Akar ailesi, 5 Temmuz'da aracı bayiye götürdü. Akar, "İşlemin iki saat süreceğini söylediler, ikame araç verdiler. Yola yeni çıkmışken, 'Bir sorun oldu, servise geri dönmeniz gerek' dediler. Gidince aracımıza rampada çarpıldığını gördük, aracımızın rampa girişine bırakıldığını, diğer servise ait parça aracı tarafından arabamıza çarpıldığını öğrendik. İlk kaza şokuyla bir gerginlik yaşandı, sonrasında 10 gün boyunca aracımız serviste kaldı" diye konuştu.

"Arabamızı çekiciyle alarak sanayide tamiratımızı gerçekleştirdik"

Arabayı götürdükleri bayiden sonuç alamayınca genel merkezle iletişime geçtiğini fakat yine bir cevap alamadığını aktaran Melek Akar, şöyle devam etti:
"Arabanın genel servisi ile görüştüm. Bir sonuç alamadım. Tamiratı ya da değer kaybının karşılanması konusunda bir sonuç alamayınca, arabamızı çekiciyle alarak sanayide tamiratımızı gerçekleştirdik. Ardından tüketici haklarıyla görüştük ve yargıya taşımaya karar verdik. Şu an yargı sürecini başlatmış bulunuyoruz. Firma, hukuki süreci beklediğini söyledi. Bizim için önemli olan bir sorumluluk alınmaması, mala zarar verme ve ihmal üzerinden hukuki süreci yöneteceğiz. Kaza sonrası muhatap bulamadık, çok üzücü bir durum yaşandı. Sigortadan hasar bedeli alacağımız ifade edildi, biz bu bedeli alacağımızı biliyoruz. Ama hem serviste meydana gelen kazanın sorumluluğunun alınması hem de değer kaybının karşılanması yönünde bir talebimiz oldu."

Servis içinde yaşanan maddi hasarlı kaza çıkmazı

"Polis geldi, kazaya taraf bile gösterilmedik"

Servis yetkilileri ise aracın servise alınması sırasında sırayla alınıp park edildiğini o sırada geri gelen yedek parça aracı tarafından hasar verildiği bildirildi. Olay sonrası polise bilgi verildiği ancak park halinde içinde sürücüsü olmayan bir otomobile başka bir aracın çarpması sebebiyle polis tarafından da taraf gösterilemediklerini belirten yetkililer, müşteri aracının yenilenmesini istediğini ancak bu kabul edilebilir bir durum olmadığını dile getirdiler. Araç hasarının karşılanması için kendi iş yeri sigortalarını devreye soktuklarını ancak sigorta şirketinin kaza sırasında otomobil içinde kendi personeli olmadığı için dosya bile açamadığını söyleyen yetkililer, aracın kazaya karışan diğer aracın sigortası ile onarımının yapılarak müşteriye teslim edildiğini ifade etti.

Servis içinde yaşanan maddi hasarlı kaza çıkmazı

Begüm Aksoy - Fırat Demir

Bunlar Da İlginizi Çekebilir
Muş Muş’ta atıl durumdaki bina gençlere kazandırılıyor Muş Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü, Hürriyet Mahallesi Tepebağı mevkiindeki uzun süredir kullanılmayan bir binayı gençlerin ve mahalle sakinlerinin hizmetine sunmak için harekete geçti. Muş Hürriyet Mahallesi sakinlerinin yoğun talebi üzerine başlatılan projede, atıl durumdaki bina yakın zamanda kapsamlı bir yenileme sürecinden geçirilerek modern bir gençlik merkezine dönüştürülecek. Muş Valisi Avni Çakır’ın onayı ile Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından Gençlik ve Spor İl Müdürlüğüne devredilen bina, Tepebağı Gençlik Merkezi adıyla faaliyete geçecek. Bina, spor faaliyetlerinden kişisel gelişim eğitimlerine kadar birçok etkinliğe ev sahipliği yapacak. Gençlik ve Spor İl Müdürü Mehmet Arif Taşdemir, mahallede incelemelerde bulunarak gençler için yapılacak gençlik merkezini duyurdu. Taşdemir, “Gençlerimiz ve mahalle sakinleri için burada güzel bir merkez kurmayı hedefliyoruz. Muş’un gençlik merkezi sayısını artırarak çocuklarımızı spora yönlendirmeye, onların kişisel, sosyal ve sportif becerilerini geliştirmeye çalışıyoruz. Tepebağı Gençlik Merkezi de bu misyonla mahalle sakinlerine kapılarını açacak, Muş’ta gençlerimiz ve vatandaşlarımız için hayatın her alanında varız. Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü olarak Spor faaliyetlerinin gelişmesini ve yaygınlaşması amaçlarken sporcu yetiştirilmesi ve spora ilgiyi artırmaya yönelik çalışmalar yaparak çocuk ve gençlerimizi spora yönlendiriyoruz. Bunun yanında yine Gençliğin ilgi, ihtiyaç ve sorunlarını tespit ederek, bunların çözümü için çabalıyoruz. Kişisel, sosyal ve sportif alanlarda gençlerimizi yetiştirmek için Gençlik Merkezlerimizde çeşitli etkinlik ve eğitimler düzenliyoruz” dedi. İl merkezinde 2 tane olan Gençlik Merkezi sayısının yakın zamanda 3’e çıkaracaklarını söyleyen Taşdemir, “Uzun zamandır kullanılmayan Hürriyet Mahallesi Tepebağı mevkiindeki bina mahalle sakinleri ve gençlerin bizden yoğun talebi doğrultusunda binanın kurumumuza tahsis edilmesi konusunda talepte bulunduk. İlimize atandığı günden itibaren Gençlere ve spora büyük önem veren Valimiz Sayın Avni Çakır, gençlik merkezlerinin ve spor salonlarının gençler tarafından daha aktif kullanılması konusunda ilgi ve alaka göstermesinden dolayı binanın kurumumuza devir edilmesini rica ettik. Sayın valimizin uygun görmesi ile bina Gençlik ve Spor İl Müdürlüğümüze tahsisi uygun görüldü. Bize tahsis edilen ve yakın zamanda çalışmalar başlatacağımız Tepebağı Gençlik Merkezi adıyla faaliyet göstermesini planladığımız binada mahalle sakinlerimize ve gençlere yönelik etkinlikler yapmayı hedefleniyoruz. Yeni Gençlik Merkezimizde diğer merkezlerimiz gibi aktif bir şekilde gençlerimizin ve vatandaşlarımızın hizmetinde olacak. Şuanda kullanılmaz durumda olan binada yakın zaman için kapsamlı yenileme ve bakım onarım çalışmalarına başlayacağız. Tüm tefrişat ve personel atamaları ile çevre düzenlemesini tamamladıktan sonra il genelinde gençlik merkezi sayısını 8’e çıkarmış olacağız. Yeni gençlik merkezimiz İlimize, Mahalle sakinlerimize ve gençlerimize hayırlı olsun” şeklinde konuştu.