MESLEKİ EĞİTİM TOPLANTISI YAPILDI

Esnafların yanlarında çalışanlara yönelik olarak yapılacak olan kurs ve programlarla ilgili olarak istişare ve değerlendirmelerin yapıldığı Mesleki Eğitim Toplantısı düzenlendi.
Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (SESOB) Binası’nda Vali Yardımcısı Veysel Çiftçi başkanlığında yapılan toplantıya, Milli Eğitim Müdürü Turan Akpınar, Çalışma ve İş Kur Müdürü Nabi Soysal, SESOB Başkanı Beşir Köksal ve birliğe bağlı oda başkanları, Mili Eğitim Müdür Yardımcısı Sebahattin Erbıyık, Halk Eğitim Merkezi Müdür Vekili Nizamettin Özbölük katıldı. Toplantının açılış konuşmasını yapan Halk Eğitim Merkezinden sorumlu Milli Eğitim Müdür Yardımcısı Sabahattin Erbıyık, özellikle hizmet sektöründe faaliyet gösteren esnafların yanlarında çalışanlara yönelik olarak eğitimler ve kurslar vermek istediklerini belirterek, oda olarak talep edilmesi halinde Halk Eğitim Merkezi Müdürlüğü aracılığı ile bu tür kursların verilebileceğini söyledi. SESOB Başkanı Beşir Köksal ise, toplantıya ev sahipliği yapmaktan çok mutlu olduğunu söyleyerek, üniversite öğrencileri ile yapılan görüşmeler sonrasında müşteri memnuniyeti konusunda şikayetlerin olduğunu belirtti. Teşkilat olarak bu konuda çalışmalar yaptıklarının altını çizen Köksal, kitapçık bastırarak tüm esnaflara dağıttıklarını ifade etti. Vali Yardımcısı Veysel Çiftçi ise geçmişte alınan bilgilerle gelecekte hayatın devam etmesinin çok zor olduğunu kaydederek, esnafların da yanlarında çalışanlarını mutlaka eğitimlerden geçirmesi gerektiğini söyledi. Memurların ilk göreve başladığı zaman eğitimden geçtiğini hatırlatan Çiftçi, esnaflarında eğitimlerden geçmesi gerektiğini dile getirerek, Halk Eğitim Merkezi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü’nün talep edilen her alanda kurs açabileceğini kaydetti. Çiftçi, "Eskiten müşteriye yaklaşım ve anlayış çok farklı idi. Şimdi ise müşterinin memnuniyeti çok önemlidir. Geçmişteki bilgileri günümüzde de hayatı devam ettirmek, müşteri memnuniyetini ön planda tutmak, halkla ilişkiler konusunda eğitim almanın getirisi mutlaka önemlidir. Artık müşterinin alternatifi çok olduğu için müşteriyi memnun etmek lazım. Halk Eğitim Merkezi olarak odalarımızın istediği her alanda kurs verebilir. Bu kurslar sayesinde elimizdeki imkanlarla kaliteli hizmeti bir adım öne götürmeye çalışacağız. Açılacak olan kurslara oda başkanlarımızdan destek istiyoruz" şeklinde konuştu.
Yapılan konuşmaların ardından açılacak olan kurslar hakkında görüş alışverişinde bulunularak, oda başkanlarının da fikirleri alındı.