BELEDİYE PERSONELİNE ETKİLİ İLETİŞİMİN SIRLARI ANLATILDI

Denizli Belediyesi personelinin verimliliğini arttırmak, vatandaş ile belediye arasındaki ilişkiyi kuvvetlendirmek amacıyla gerçekleştirdiği eğitim seminerlerini sürdürüyor.
İzgören Akademi Eğitmeni Bülent Yerlikaya tarafından verilen eğitim semineri North Point Otel’de gerçekleştirildi. Gün boyu süren seminerde, etkili iletişim teknikleri konusunda bilgiler aktaran Bülent Yerlikaya, anlatımında doğru iletişimin hayatı ne kadar kolaylaştıracağına dair örnekler sundu. İnsanların toplum içinde yaşarken, devamlı olarak birbirleri ile etkileşim halinde olduğunu söyleyen Yerlikaya, "İnsanlar konuşur, telefonlaşır, yemek yer, sinemaya, tiyatroya, konsere gider, otobüste trende beraber seyahat eder, sokakları paylaşır, selamlaşır, tanışır ve alışveriş yaparlar. Yani insanlar sosyal yaşamın bütün alanlarını paylaşırlar. Onun içindir ki kişi toplumda tek başına düşünülemez. İnsan toplumsuz, toplum da insansız olamaz" dedi.
İnsanların birbirleri ile yaşadığı, bazı şeyleri paylaştığı, etkileşim içinde olduğu, ilişkilerin çok yoğun yaşandığı alana ’sosyal yaşam’ dendiğini hatırlatan Yerlikaya, sözlerini şöyle sürdürdü:
"Nezaket ve terbiyenin temelinde her zaman başkalarına iyilik edebilmek düşüncesi gizlidir. Nezaket, bir toplumda en iyisi olarak kabul edilen davranışları bilme ve uygulama sanatıdır. Sadece bilme ve uygulama yeterli değildir. Bunu bir yaşam tarzı olarak benimsemek gereklidir. Gerçek terbiye ve nezaket insana her durumda nasıl davranacağını, ne söyleyip ne yapacağını, nelerden kaçınacağını gösterir. Bunları bilmek de yetmez, bilinenleri zamanı geldiğinde uygulamak gerekir. Görgü, nezaket, zarafet, incelik ve kibarlığı bir yaşam tarzı olarak kabul etmiş insanların, sosyal yaşamın her alanında, diğerlerine nazaran çok daha başarılı oldukları kesinlikle ispatlanmış bir gerçektir."