GENEL - 16 Mart 2012 Cuma 10:45

ENGELLİ HASTAYA RAPOR ŞOKU

A
A
A
ENGELLİ HASTAYA RAPOR ŞOKU

Adana’da engelli bir gencin yüzde doksan oranındaki engelli durumuna rağmen annesinin ölümünün ardından raporda ’Evet’ yazılı olmadığı ortaya çıkınca maaşı kesildi. Kardeşinin bakımını üstlenen abla da 9 ay boyunca bakım ücretini alamadı.
Merkez Seyhan ilçesinde annesi Halise Ekizoğlu ile birlikte yaşayan engelli Kadir Hatunoğlu (29), annesinin 2010 yılı Haziran ayında hayatını kaybetmesinin ardından ablası ve eniştesi ile birlikte yaşamaya başladı. 2006 yılında Adana Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden Mental Retardasyon ve Spastik Tetraparezi tanısı ile alınan yüzde doksan engelli raporu ile Kadir Hatunoğlu’na 2022 sayılı yasaya göre özürlü maaşı bağlanırken anne Halise Ekizoğlu’na da bakım ücreti bağlanmıştı.
Anne Halise Ekizoğlu’nun ölümünün ardından kardeşinin bakımını üstlenen abla Öznur Yakışır, gerekli işlemleri yapmak için gittiği kurumlarda 2006 yılında alınan raporun "Ağır Özürlü" kısmında doldurulması gereken "Evet/Hayır" bölümünün boş bırakıldığını öğrendi. Bunun ortaya çıkmasının ardından Kadir Hatunoğlu’nun engelli maaşı kesildiği gibi abla Öznur Yakışır’a da bakım ücreti bağlanmadı.
Abla Öznur Yakışır, kardeşinin doğuştan spastik özürlü olduğunu belirterek, annesinin hayattayken kardeşinin engelli maaşını ve evde bakım ücretini aldığını vurguladı.
Annesinin vefatının ardından bakıcı değişikliği için müracaat ettiğindi rapordaki eksikliğin ortayı çıktığını belirterek şöyle konuştu:
"5 Haziran 2010 günü bakıcı aylığı değişikliği için müracaat ettim. Ama kabul olmadı. Dokuz aydan bu yana uğraşıyorum ve hiçbir para alamadım. Rapor 2006 yılında hazırlanmış. O günden buyana annem hiç bir problem yaşamadı. Annem, kardeşimin engelli maaşını da aldı, bakıcı maaşını da aldı. Ta ki ben maaş gecikince gittiğimde dosya çıkartılıp incelendiğinde rapordaki eksiklik görüldü. Ben, annem 2006 yılından 2010 yılına kadar nasıl engelli maaşı ve bakıcı ücreti aldı merak ediyorum. Ben şimdi neden 9
aydan bu yana alamıyorum. Ağır özürlü raporunda ’Evet’ yazısı olmadığı için benim başvurum kabul edilmedi. Yeniden rapor alacaksınız denildi. Raporun daha önce alındığı hastanedeki başhekim yardımcısı ile durumu görüştük ve bize gerekli ilgiyi gösterdi. Başhekim yardımcısı, raporu veren heyetteki doktorlardan birinin görev yerinin değiştiğini belirterek, ’Değişmemiş olsaydı, sizi hiç uğraştırmazdım. Ama doktorlarımızdan biri eksik olduğu için yeniden hastanın heyete girmesi gerekiyor’ dedi. Benim de
kardeşimi sağlık sorunlarından ötürü hastaneye götürecek durumum yok. Kardeşim elini kolunu çarpıyor ve istemeden kendine zarar verebiliyor. Kardeşim hastalığından dolayı hareketlerini kontrol edemiyor. Kardeşim bu haldeyken hastaneye götürmek bir işkence olacaktır. Sadece raporun ilgili kısmına ’Evet’ yazılmadığı için bugün yine heyete girip rapor almamız gerekiyor. Sadece bu ’Evet’ yazısı için eziyet çekiyoruz. Benzer durumdaki engellilerin eziyet çekmemesi için hastaların evde görülüp raporun
verilmesi için bir adım atılmasını istiyoruz"
Engelli genç, yeniden rapor almak için evden ambulansla Çukurova Aşkım Tüfekçi Devlet Hastanesi’ne götürüldü. Engelli gencin ambulansa taşınması oldukça zor oldu. Hem engelli gencin yakınları hem de sağlık görevlileri zor anlar yaşadı. Buradan verilen raporda ise aynı tanı ile yüzde doksan sekiz oranında engelli raporu verildi.
Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürü Neslihan İpek Kobaner, raporda öncelikli olarak kişiye yüzde kaç oranında rapor verildiğine bakıldığını belirterek, İlgili hastanede ’Evet’ yazısının gözden kaçtığını düşünüyoruz. Yeni raporun düzenlendiği tarih itibariyle maaş bağlanması söz konusudur. Aradan geçen 9 aylık süre için geriye dönük olarak maaş ödenmemektedir" dedi.
Bunlar Da İlginizi Çekebilir
Kütahya Kütahya’da uluslararası öğrenciler buluştu Kütahya Uluslararası Öğrenci Derneği ile Uluslararası Öğrenci Dernekleri Federasyonu’nca düzenlenen "3. Uluslararası Öğrenci Buluşması", Dumlupınar Üniversitesi Bedesten Kafeteryası’nda gerçekleştirildi. Programa, Kütahya Dumlupınar Üniversitesi’nde öğrenim gören 13 farklı ülkeden uluslararası öğrenciler katıldı. Öğrenciler, ülkelerine özgü yöresel ürünleri, lezzetleri, müzik aletlerini ve folklorik dansları sergileyerek kendi kültürlerini tanıtma imkânı buldu. Renkli görüntülere sahne olan etkinlik, Kütahyalı vatandaşlardan yoğun ilgi gördü. Etkinlikte konuşan Kütahya Uluslararası Öğrenci Derneği Başkanı Sebahattin Ceyhun, bu yıl üçüncüsü düzenlenen buluşmanın her zamanki gibi heyecanlı ve hareketli geçtiğini belirterek, "Kütahya merkezinden ve üniversitemizden gelen katılımcılar, 13 ülkenin kültürlerini tanıma, lezzetlerini tatma ve folklorik gösterilerini izleme fırsatı buldu. Katılımcıların memnuniyeti yüzlerinden okunuyordu" dedi. Uluslararası Öğrenci Buluşması’nı her yıl düzenlemeye gayret ettiklerini ifade eden Ceyhun, amaçlarının farklı ülkelerden gelen öğrencilerle Türk öğrencileri ve Kütahya halkını bir araya getirmek olduğunu vurguladı. Ceyhun, programın önümüzdeki süreçte Kütahya merkezinde yeniden gerçekleştirileceğini de sözlerine ekledi. Ceyhun ayrıca, standlarını kurarak günlerdir emek veren öğrencilere, üniversite yönetimine, özellikle SKS yetkilisi Ercan Taşkın’a, dernek yönetim kurulu üyelerine ve gönüllü çalışanlara desteklerinden dolayı teşekkür etti. Kültürler arası etkileşimin önemine dikkat çeken Ceyhun, "Kültürlerimiz ve sınırlarımız farklı olabilir ancak amaç ve hedeflerimiz aynı. Biz tek milletiz, biz bir milletiz" ifadelerini kullandı. Ceyhun, Kütahya Dumlupınar Üniversitesi’nde yaklaşık 8 bin yabancı uyruklu öğrenim öğrenim gördüğünü sözlerine ekledi.
Samsun Samsunspor Teknik Direktörü Reis: "İlk yarı bizim adımıza başarılı geçti" Samsunspor Teknik Direktörü Thomas Reis, 2025-2026 sezonunun ilk yarısını değerlendirerek Süper Lig, Konferans Ligi ve Türkiye Kupası’nda ortaya konulan performansın ’başarılı’ olduğunu söyledi. UEFA Konferans Ligi, Trendyol Süper Lig, Ziraat Türkiye Kupası’nda mücadele etmeye devam eden Samsunspor, Konferans Ligi’nde 8., ligde 6. konumda bulunurken, Türkiye Kupası’nda da ilk maçını kazandı. Kırmızı-beyazlılar, bir yandan da Süper Kupa yarı finalinde Fenerbahçe ile oynayacakları mücadeleye hazırlanıyor. Sözleşmesi sezon sonunda sona erecek Alman Teknik Direktör Thomas Reis, yılın son maçının ardından ilk yarı değerlendirmesi yaparak, şu andaki konumlarının ’başarılı’ olduğunu dile getirdi. "Şu andaki başarımızı sezon başında teklif etseler kabul ederdim" Başarılı bir ilk devreyi geride bıraktıklarını vurgulayan Thomas Reis, "Ligdeki pozisyonumuza baktığımızda 6. sıradayız. Son aylarda belki istemediğimiz sonuçları aldık ama fena da bir performans göstermedik açıkçası. Yılın geneline baktığımızda tüm seneye baktığımızda bizim adımıza harika geçti diyebilirim. Umarım Ocak ayında çok daha iyi bir performans gösterir, güçlü oyun göstererek daha güzel yerlere getiririz diye ümit ediyorum. Kolay olmayacak elbette ama hedefimiz bu olacak ve alacağımız iyi sonuçlarla da hep birlikte bunu kutlarız diye ümit ediyorum. İlk yarıda takım halinde göstermiş olduğumuz performansı ‘harika’ olarak değerlendirebilirim. Takım halinde, kulüp olarak tecrübe ettiğimiz çok güzel bir tecrübe oldu. Samsunspor sonuç olarak uluslararası kulvarlarda uzun bir aradan sonra ilk defa Avrupa sahnesinde, grup aşamasında oynamaya başladı. Grup aşamasında ne yazık ki bir hayal kırıklığı içerisindeyiz. Çünkü ilk 8’e kalabilmek için çok iyi bir fırsatımız vardı. Ancak biz ilk 8’e kalma noktasında o kaybı ne AEK Atina karşılaşmasında ne de Mainz 05 karşılaşmasında Kaybettik. Açıkçası bence o şansı biz Breidablik deplasmanında kaybettik diyebilirim. Çünkü birçok fırsatımız vardı onları değerlendiremedik. Şayet ligin başında bize bana böyle bir şey sorulmuş olsaydı, ‘İlk yarıdan sonra işte ligde hem 6. sırada olacaksınız, Avrupa’da son 24’te olacaksınız, son 16’ya kalmak için bir play-off karşılaşması oynayacaksınız ve kupada da ilk maçınızı kazanacaksınız’ diye teklif edilmiş olsaydı bunu kabul ederdim. Çok önemli oyuncularımızdan yoksun bir şekilde uzun bir süre oynamak zorunda kaldık. Bu genç oyuncularımız için de çok iyi bir fırsat oldu. Daha fazla dakika bulmak, daha fazla süre bulmak anlamında. Genel itibariyle iyi bir kadroya sahip olduğumuzu söyleyebilirim. Ligin ikinci yarısına da umarım çok iyi bir başlangıç yapar ve tüm kulvarlarda da çok iyi bir performans gösteririz" dedi. "Sözleşme yenileme konusunda henüz anlaşmadık ama kalbim ve aklım burada" Sözleşme yenileme konusunda henüz anlaşılmış bir durum olmadığına değinen Thomas Reis, "Şu an için anlaşmış olduğumuz bir durum yok. Normalde açıkçası sözleşmemle alakalı konuşmak istemezdim ama görüşmeler sonuç olarak devam ediyor. Belki ilerleyen dönemde, ilerleyen haftalarda bir anlaşmaya varacağız. Görüşmeler devam ediyor menajerim ve ben de zaten kulüpte konuşuyoruz. Ama dün ya da ondan önceki gün henüz varılmış bir anlaşma yok. Herhangi bir kafa karışıklığım yok bu arada kendi sözleşmemle alakalı. Görüşmeler devam ediyor. Çok rahatım. Yani oyuncular gibi herhangi bir kafa karışıklığı yok bende. Kalbimle de aklımla da buradayım. Samsunspor’dayım ve burada olduğum için de hem mutluyum hem de elimden gelenin en iyisini yapmaya çalışacağım her zaman" diye konuştu. "Kupa formatını eleştiriyorum, çok fazla maç var ve insanlar da ilgi göstermiyor" Türkiye Kupası formatını beğenmediğini ve çok fazla maç olduğunu da dile getiren Reis, şunları dile getirdi: "Umarım ikinci yarı da bizim adımıza çok daha iyi geçer. Hem ligde hem Avrupa’da ve diğer kulvarlarda da bizim adımıza iyi geçer. Konferans liginde ne yazık ki playoff’lara kaldık ama son 16’ya kalmak için de çok iyi bir fırsatımız var. Türkiye Kupası’nı oynadık. Açıkçası formatı biraz eleştiriyorum, çılgınca diyebilirim. Çünkü oynamamız gereken çok fazla karşılaşma var grup aşamasında. İnsanların da çok fazla ilgi gösterdiğini düşünmüyorum."
İstanbul Aydem Perakende ve Gediz Perakende, ‘Ses Analizi’ sistemiyle ayda ortalama 100 bin çağrıyı analiz ediyor Aydem Enerji’nin elektrik perakende şirketleri Aydem Perakende ve Gediz Perakende, yapay zekâ destekli ‘Ses Analizi’ sistemiyle ayda ortalama 100 bin çağrıyı analiz ediyor. Şirket, bu çalışmasıyla son olarak IDC Türkiye Future Enterprise Awards 2025’te "Best Digitally Enabled Ecosystem Project of the Year" ödülünün sahibi oldu. Aydem Perakende ve Gediz Perakende, çağrı merkezi operasyonlarında devreye aldığı yapay zeka tabanlı ‘Ses Analizi’ projesiyle müşteri görüşmelerini sistematik biçimde inceleyerek, süreçlerini daha bütünsel ve veri odaklı yönetiyor. Aylık ortalama 100 bin çağrıyı kapsayan proje ile tüm müşteri görüşmeleri konuşma tanıma teknolojileriyle metne dönüştürülüyor; içerik, iletişim kalitesi, süreç uyumu ve konu başlıkları üzerinden analiz ediliyor. Projenin devreye alınmasından önce çağrı kayıtlarının sınırlı bir bölümü manuel olarak incelenebilirken, yeni sistemle görüşmelerin tamamı yapısal analiz kapsamına alınmış oldu. 100’den fazla konu başlığı sınıflandırılabiliyor ‘Ses Analizi’, müşteri görüşmelerinin tek bir merkezde toplanarak bütüncül bir yapıda incelenmesini sağlayan gelişmiş bir analiz altyapısı sunuyor. Görüşmeler yapay zeka tabanlı teknolojilerle metne dönüştürülüyor, ardından içerik özelliklerine göre 100’den fazla konu başlığında sınıflandırılarak ilgili birimlere eş zamanlı bildirim iletiliyor. Temsilcilerin iletişim performansı, standart kriterler çerçevesinde otomatik olarak değerlendiriliyor; konuşma dengesi, sessizlik oranı ve etkileşim kalitesi gibi iletişim parametreleri düzenli biçimde izleniyor. Aydem Enerji Perakende Grubu Genel Müdürü Mustafa İren, projeye ilişkin şunları söyledi: "Ses Analizi projemiz, müşteri temas noktalarından elde edilen verilerin bütüncül ve sistematik bir biçimde ele alınmasını sağlayan önemli bir dönüşüm adımı oldu. Tüm çağrıların analiz sürecine dahil edilmesi, operasyonlarımızın daha görünür ve ölçümlenebilir bir yapıya kavuşmasına imkan tanıyor. İlk görüşmede sonuçlanmayan başvurular için oluşturduğumuz kök neden analizleri, iyileştirme alanlarını somut biçimde ortaya koyarak otomatik aksiyon mekanizmalarının devreye alınmasını mümkün kılıyor. Bu yaklaşım, süreçlerimizin daha tutarlı yönetilmesini desteklerken, çağrı merkezi işleyişimizi talep odaklı bir modelden çıkararak veri analizinin ve süreç takibinin merkezde olduğu bir müşteri deneyimi yapısına taşıyor." Ulusal ve uluslararası arenada prestijli ödüller Proje ulusal ve uluslararası ödüllere de layık görülüyor. ‘Ses Analizi’ son olarak, IDC Türkiye Future Enterprise Awards 2025’te ödül kazandı. Şirketlerin dijitalleşme projelerini bütüncül bir çerçevede inceleyen IDC, 90 kurumun sunduğu toplam 258 projeyi değerlendirdi. Proje, "Best Digitally Enabled Ecosystem Project of the Year" ödülüne layık görüldü. Proje, daha önce de Future of AI & Cloud Summit kapsamında "Best Data & Advanced Analytics Project of the Year" seçilmişti.