YEREL HABERLER - 11 Şubat 2013 Pazartesi 15:08

SAMGAZ`DA İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ EОİTİMİ

A
A
A
SAMGAZ`DA İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ EОİTİMİ

SAMGAZ tarafından ``Müşteri İlişkileri Yönetimi, İletişim ve Beden Dili Eğitimi`` gerçekleştirildi.
Omtel Otel`de düzenlenen ve Dr. Emre İşci tarafından verilen eğitim 2 gün sürdü. Eğitim sonunda, SAMGAZ Müşteri Hizmetleri Müdürü Esra Göktepe, "Bir şeyler üretebilmek ve yaşamaya dair değerler ortaya koyabilmek için herkesin iyi bir eğitime ihtiyacı vardır. Bu ihtiyacımıza katkıda bulunan Emre İşci`ye sağladığı faydadan dolayı şükranlarımı sunuyor ve eğitime katılım sağlayan tüm personelimize teşekkür ediyorum" dedi.
Eğitimci Dr. Emre İşci ise eğitimin önemini anlatarak devam ettiği konuşmasında SAMGAZ`a yapmış olduğu sunumlardan büyük keyif aldığını ve anlatılan konuların karşılıklı soru ve görüş bildirilmesi ile interaktif hale geldiğini ve gerçekleştirilen eğitimin kaliteli ve verimli geçtiğinin altını çizdi.
Yaklaşık 34 personelin etkin katılım gerçekleştirdiği eğitimler teorik ve uygulamalı olarak birçok konunun karşılıklı paylaşımı ile tamamlandı. Eğitim sonunda; katılımda bulunan personellere katılım belgeleri takdim edildi.
İHBAR DEОERLENDİRME YÖNETİMİ EОİTİMİ
Öte yandan, SAMGAZ işletme faaliyetleri kapsamında; 187 Doğal Gaz Acil İhbar Hattı`na abonelerden gelen taleplerin kayıt altına alınması ve abonelerin doğal gaz kullanımından kaynaklanan doğal gaz yokluğu, doğal gaz kokusu, sayaç işlemleri, iç tesisat problemlerinin değerlendirilmesi, alt yapı kurumları tarafından yapılan kazıların yönlendirilmesi, nezaret edilmesi, oluşabilecek hasarlara ve yangınlara müdahale gibi birçok aktivite ile ilgili ihbarların yönlendirilmesi ve yönetilmesi kapsamında ``İhbar Değerlendirme Yönetimi Eğitimi`` düzenlendi.
İşletme faaliyetlerinde doğal gaz dağıtım şebekesinin periyodik kontrollerinin yapılması, gelen ihbarlara anında müdahale edebilmek için gerekli sistemin kurulması ve önlemlerin alınmasının önemine değinen İşletme ve Tesisat Müdürü Murat Aras, ``İşletme ekiplerimiz 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermekte olup ekiplerimizin bilgi ve tecrübesini artırmak, abonelerimizin doğal gazı güvenli kullanımını tesis etmek, işletme körlüğünü bertaraf etmek için sürekli olarak eğitimler alınmakta ve personellerimiz tüm olumsuz koşullara karşı hazırlıklı bulunmaktadırlar`` dedi.
Aras şöyle devam etti: ``Eğitimde; ihbarın tanımı, mevzuat açısından ihbarlar, ihbarların sınıflandırılması, çağrı merkezinin fonksiyonu ve çalışan personelin görevleri, ihbarlar nasıl değerlendirilir, ihbarlar nasıl yönlendirilir, yangın ihbarları nasıl değerlendirilir, hat hasarı ihbarları nasıl değerlendirilir, ihbar verileri değerlendirme, analiz ve raporlama, ihbar değerlendirme ekibinde olması gereken minimum ekipman, 187 Doğal Gaz Acil personelinin görevleri ve fonksiyonu, 187 Doğal Gaz Acil personellerinin müşteri iletişimi konularında uygulamalı ve teorik bilgiler verilmiştir.``
Eğitimci Mustafa Ceyhan tarafından Cengiz Holding Eğitim Salonu`nda gerçekleştirilen ve iki gün süren İhbar Değerlendirme Yönetimi Eğitimi başarıyla tamamlandı.
Bunlar Da İlginizi Çekebilir
Şırnak Şırnak’ta Millet Kıraathanesi törenle hizmete açıldı Şırnak Belediyesi ve Toplu Konut İdaresi (TOKİ) işbirliğinde Şırnak Millet Kıraathanesi görkemli bir tören ile açılışı gerçekleştirildi. Millet Kıraathanesi’nin açılışında konuşan AK Parti Şırnak Belediye Başkanı ve adayı Mehmet Yarka, burayı Toplu Konut İdaresi (TOKİ) ile birlikte yaptıklarını belirterek, seçimlere 3 gün kala hizmete açtıklarını söyledi. Hem mimarisi hem de dış cephe boyası ile Amerika Birleşik Devlet’lerinde bulunan Beyaz Saray’ı andıran Şırnak Millet Kıraathanesi’nin vatandaşlardan tam not aldığını ifade eden Başkan Yarka, “Gençlere bundan sonraki zamanlar için projelerimiz olacak. Bu binada sadece Dengbejevi yok. Yan tarafımızda gençlerimiz için dijital gençlik merkezi yapıyoruz. Arkadaşlar, söz verdik sizlere. Şırnak gençliğini teknolojinin gerisinde bırakmayacağız. Batıdaki şehirler gibi Şırnak gençliğine de her dalda Allah’ın izni ile hizmetleri sunmaya devam edeceğiz" dedi. Üst katta okuma salonları olduğunu aktaran Başkan Yarka, "Çocuklarımızın zihin açıklığı için her türlü kitaplar mevcut. Çocuklarımız buraya gelip hem dinlenecekler, hem çaylarını içecekler, hem kitap okuyacaklar hem de ders yapacakları. Ayrıca bir katı da Şırnak Belediye Başkanı’nın çok değerli Şırnaklı hemşerilerini o mekanda haftanın bazı günlerinde misafir edecektir. Hizmetlerimiz Millet Kıraathanesi ile bitmiyor. Allah nasip ederse haziran ayında da bu bölgenin en güzel Millet Bahçesini de açacağız. Yetmeyecek ve daha fazlasını yapacağız. Şırnak Mesleki Akademiyi açacağız ve yine gençlerimiz için spor tesislerinin barındırdığı her türlü sportif faaliyetlerin olduğu kompleksi yapacağız” dedi Açılış törenine, Şırnak Milletvekili Aslan Tatar, Şırnak Belediye Başkanı Mehmet Yarka, AK Parti Şırnak İl Yönetimi ve çok sayıda davetli katıldı.
Muğla CHP Genel Başkanı Özel, Marmaris’te vatandaşlarla buluştu CHP Genel Başkanı Özgür Özel, Muğla’nın Marmaris ilçesinde düzenlenen mitinge katıldı. CHP Genel Başkanı Özgür Özel, Muğla’nın Marmaris ilçesinde düzenlenen mitingde vatandaşlara seslendi. Özel, "Ayaklarımda derman yokken, dizimin bütün gücüyle koştum geldim, hasta yatağından kalktım geldim. Şimdi hepinizin şöyle bir görevi var. Pazar günü oy kullanmaya kadar bütün komşularınıza, esnafsınız müşterinize, öğretmenseniz okuttuğunuz öğrenciye, sanayide iseniz aracını tamir ettiğiniz müşteriye, alışveriş yaptığınızı esnafa, tarla komşunuza, ev komşunuza, geçmişteki asker arkadaşına mümkünse tek tek ulaşarak şunu anlatacağız. Eğer CHP dışında başka bir partiye, Acar Ünlü dışında başka bir adaya oy verirseniz AK Parti kazanacak. Ama Acar Ünlü’ye oy verirseniz sadece CHP kazanmayacak. İyi Partililerde kazanacak, demokratlarda kazanacak, Marmaris kazanacak, Atatürkçülerde kalacak bunu anlatmamız lazım. Bakın CHP dışında atılan her oy hangi partiye atılırsa açılsın pazar günü AK Parti’ye atılmış demektir" dedi. "Bir ilde bir ilçede turizm olacaksa bunu Turizm Bakanlığı yapacak" Özel, emeklilere de seslenerek, emekli maaşlarının enflasyon karşısında çok eridiğini belirtti. Ülkenin her yerindeki en güzel projeleri Marmaris’e getireceklerini belirten Özel, "Acar Ünlü’nün sağ omzuna Mansur Yavaş’ın eli, sol omzuna Ekrem İmamoğlu’nun eli konacaktır söz veriyoruz. Pazar günü Acar Ünlü gibi pırıl pırıl bir genci göreve getirip onlara kendimize emanet edeceğiz. Marmaris üzerindeki bütün hesapları bozmanın da bir tek yolu var ve Marmaris’e kendin namusu gibi koruyacak Marmaris için tüm gücü ile çalışacak" diye konuştu. “Marmaris Yat limanı Marmaris Belediyesi tarafından yönetilecek” CHP Muğla Büyükşehir Belediye Başkan Adayı Ahmet Aras ise, "İmkanlarımızı birleştireceğiz. Acar başkan neyse ben de oyum. Ayrı yok gayrı yok, bütün yetkilerimi kendisiyle paylaşacağım. Buradan huzurunuzda söz veriyorum. Öncelikle şu liman meselesini bir ortadan kaldıralım. Limanı ayırıyoruz, ayrı bir şirket kuracağız. Yolcu gemileri gelmiyor bir sıkıntı var. Şirketle görüşeceğim. Dünyada kruvaziyer limanı işletenleri de Marmaris’e seçimden hemen sonra getiriyorum. Kapalı çarşının sıkıntısı olan yağmur suyu ve yukarıdan gelen o sıkıntısını da oluklarını hemen sonra beraber çözeceğiz. Bunun dışında alt yapı sorununu da çözeceğiz. Ondan sonra Selimiye, Turgut, Hisarönü buraların kanalizasyonunu da önümüzdeki dönemde yapacağız. Şu anda biliyorsunuz zaten Bozburun’a doğru bir su projesi başladı. Susuz olan köylerimize su gidiyor. O atık suyu da yönetmek için acilen atık su arıtma tesislerine bölgeye kazandırmamız lazım. Marmaris benim Marmaris’im 13 tane ilçem var her biri benim evladım gibi olacak" diyerek asli görevlerini yapacağını ve bunların namus borcu olduğunu ifade etti. Mitingin ardından sanatçı Onur Akın sahneye çıkarak konser verdi. Marmaris 19 Mayıs Meydanı’nda düzenlenen mitinge Muğla Büyükşehir Belediye Başkan Adayı Ahmet Aras, CHP Muğla İl Başkanı Zekican Balcı, CHP Genel Başkan Yardımcısı Gökçe Gökçen, CHP Ankara Milletvekili Umut Akdoğan, CHP Muğla Milletvekilleri Cumhur Uzun, Gizem Özcan, Süreyya Öneş, Muğla Belediye Başkanı Osman Gürün, Marmaris Belediye Başkanı Mehmet Oktay, Marmaris Belediye Başkan Adayı Acar Ünlü ve diğer ilçe belediye başkan adayları ile partililer katıldı.